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A Lei dos 15 Minutos volta a levantar questionamentos na cidade

19/05/2017

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Quase 3 meses depois da regulamentação, a lei dos 15 minutos tem gerado questionamentos em Pará de Minas. A lei municipal determina 15 minutos, o tempo máximo de espera nas filas dos bancos na cidade em dias de movimentação normal, e de 30 minutos nos dias de fluxo intenso. 


No início de março, a prefeitura assinou o decreto que regulamentou a lei para maior fiscalização e aplicação de punições. Diante do anúncio, se estabeleceu uma onda de otimismo na população em relação ao tempo de espera, que poderia ser menor com a execução da lei. 


Porém, nos últimos dias nossa reportagem tem recebido relatos de clientes bancários insatisfeitos. Eles questionam se realmente os bancos estão cumprindo a norma no município. 


Para o coordenador do Procon de Pará de Minas, Bruno Soares de Souza, ao invés de questionar os clientes devem comprovar se, de fato, está havendo demora no tempo de espera para receber o atendimento. 

Quem estiver com as provas reunidas, pode procurar o Procon em Pará de Minas, que fica na rua Alferes Esteves, 92, no centro da cidade



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