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Leis que não funcionam: 15 minutos na fila do banco são esticados a perder de vista

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Publicada em abril deste ano, a “Lei dos 15 Minutos” estabelece esse prazo como tempo limite na fila dos bancos, em dias de movimentação normal, e de 30 minutos nos dias de fluxo bancário mais intenso.

Muita gente se animou quanto à possibilidade de não ter que passar mais raiva na fila de um banco, mas a medida ainda não vem sendo cumprida pelas agências de Pará de Minas.

Ontem, dia de pagamento dos aposentados, muitas pessoas tiveram que esperar por quase uma hora para serem atendidas, fato que gerou muitas reclamações: 

As denúncias sobre demora no atendimento podem ser encaminhadas para o Procon, na rua Alferes Esteves, 92, ou para o Procon Online, no site parademinas.mg.gov.br/procon. O cidadão pode reclamar também no site do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor: sindecnacional.mj.gov.br



Enviado por: Aposentados



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